staffingtime Zuständigkeiten und Zusammenarbeit

 
 
staffingtime versteht sich als ein eigenständiges Produkt, entwickelt von der btv-data ag und in enger Verknüpfung mit pcjob.net. Die Anbindung steht auch anderen Softwareanbietern bzw. Personalverleihern zur Verfügung.
 
staffingtime besteht aus folgenden Bereichen
  • Im Kern eine Cloudlösung staffingtime.ch, welche die Daten verwaltet und über 2 verschiedene Schnittstellen (API und Webservice) erreichbar ist.
  • Eine Mobile App, in welcher der TMA seine Arbeitszeiten erfassen kann
  • Eine Plattform (sign.staffingtime.ch) für die Einsatzbetriebe, um Rapporte signieren zu können.
  • Eine API, welche die Mobile-App und sign.staffingtime.ch mit dem Datenzentrum verbindet
  • Ein Webdienst, welcher einem ERP / Branchenlösung den Zugang zu staffingtime ermöglicht, namentlich
  • das Einladen von Mitarbeitern zu staffingtime (Einladungslink, welcher nach der Registrierung/Bestätigung durch den TMA einen eindeutigen Schlüssel zurückliefert)
  • das Hochladen von Kunden (mit Sachbearbeitern, Kostenstellen und Schichten), Einsätzen und Rapporten
  • Übersichten über die hochgeladenen Daten
  • Einlesen von signierten Rapporten (Zeitnachweis) zur weiteren Verarbeitung in der eigenen Lösung.
 
In diesem Zusammenhang ist es wichtig, die einzelnen Zuständigkeiten und die Zusammenarbeit zwischen der btv-data ag und den Personalverleiher zu kennen:
 

Die btv-data ag

  • für staffingtime
  • Ist zuständig für die Bereitstellung, den Betrieb, die Wartung und die Weiterentwicklung der obgenannten Bereiche
  • Stellt die notwendigen Informationsseiten zur Verfügung
  • Erledigt das gesamte Onboarding und schult die Personalverleiher
  • Ist zuständig für den Support gegenüber externen Anbindungen bezüglich staffingtime.
  • Erledigt die Fakturierung der Kosten gegenüber den Personalverleihern / externen Anbietern
 
  • für pcjob.net / unsere Kunden im Rahmen der entsprechenden Softwarelizenzvereinbarung pcjob.net
  • ist zuständig für die Anbindung der Branchenlösung pcjob.net an staffingtime (Bereitstellung und Weiterentwicklung)
  • beantwortet Supportanfragen in Bezug auf die Anwendung von staffingtime in pcjob.net
  • beantwortet Supportanfragen von Personalverleihern in Bezug auf die Mobile App
 

Der Personalverleiher

  • ist zuständig für die korrekte Verarbeitung der Daten
  • ist Ansprechperson für die jeweiligen Temporärmitarbeiter
  • Einladung zu staffingtime
  • Instruktion und Hilfe bei der Einrichtung der App
  • Kontaktperson bei Fragen und Problemen zur Anwendung der Mobile App
  • ist Anprechperson für die jeweiligen Sachbearbeiter der Temporärmitarbeiter
  • Einladung und Instruktion bezüglich dem signieren von Rapporten und der Möglichkeit von staffingtime grundlegend
  • Kontaktperson bei Fragen und Problemen im Zusammenhang mit dem Signieren von Rapporten